مردی آشفته‌حال به نام مکس در یک خانه سالمندان شروع به کار می‌کند و به‌تدریج متوجه می‌شود که ساکنان و کارکنان این خانه رازهای شومی را پنهان کرده‌اند. اکنون در حالی که مکس ساختمان و طبقه چهارم ممنوعه آن را کاوش می‌کند، به ارتباطاتی میان این ماجرا و گذشته خودش به‌عنوان یک کودک پرورشگاهی پی می‌برد و ...